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2020-06-11

「活化双向转诊、落实分级医疗」台大医院云林分院是基层医疗的后

「活化双向转诊、落实分级医疗」台大医院云林分院是基层医疗的后

卫生福利部目前戮力推动「分级医疗」,希望民众”小病”在基层院所就诊,”大病”才转诊至大型医院进一步处理和治疗。然而现况是民众转诊至区域医院或医学中心后,往往大部分都是留在大型医院就诊,仅少部分能回归基层院所,导致大医院门诊量居高不下,而基层医师更是担忧转诊病人有去无回。归根就底探索此一问题之癥结,在于基层院所医师和大型医院的医师因缺乏互信合作的基础,及有效率的转诊资讯连结所导致,因此如何建立有效的「双向转诊」机制及建立以互信为基础的沟通平台,是落实「分级医疗」成功的关键。

台大云林分院长黄瑞仁表示,该院在云林深耕十四年,长期秉持正直诚信、团队合作之精神,与在地的基层医疗建立相互尊重且良好的密切关係。为落实分级医疗政策,本院已于今年一月及五月召开每季一次的分级医疗暨双向转诊座谈会,与基层院所展开交流对话,除了聆听基层医师的宝贵建言外,也宣誓了台大医院云林分院推动分级医疗的诚意与决心。目前院已成立「分级医疗推动小组」,拟定推动策略及採行具体措施,包括:建立转诊挂号窗口,提供对外专一挂号窗口4支专线,以利基层院所方便协助挂号至本院看诊。 门诊部在今年初推动「转诊病人优先看诊方案」,缩短转诊候诊时间及挂不到号的窘境。 宣导院内主治医师让其知悉该院转诊方案及相关策略。转诊中心专案处理转诊个案,追蹤病人就医及转诊动该并协助病人挂号回到基层院所。医疗资讯系统建立转诊病人的提示画面,主动提醒医师评估转诊病人应回转基层院所,并由诊助执行网路或电话挂号,直接将病人转回。开发该院与基层院所“挂号专区”及“意见交流平台”能让双方医师及时掌况特殊转诊病人情况,通畅与基层医师间交流管道。

刘宏辉副院长表示,推动分级医疗需基层医师和大型医院建立互信之后,才能真正合作,迈向双向转诊之终极目标。该院不仅是要让基层医师能信任该院,放心将病人交给台大医院云林分院诊治后,必将转回原来院所,更是让乡亲信赖该院必能肩负起云林县所有基层院所的坚强后盾的使命。两次分级医疗与基层院所座谈会中,基层医师同仁肯定该院的用心和诚意,双方合作的意愿很强,已成功建立互信的基础。藉由活化双向转诊,让稳定的病人都能回归社区接受基层医师照护,达成「民众」、「基层院所」及「大型医院」都获益的三赢目标!